1、收到被保险人或受害者报警后，保险公司需要了解相关情况，并及时告知被保险人或受害者具体的理赔程序流程等相关事项；

2、保险人解决报警状况进行记录，并统一归档管理；

3、被保险机动车辆发生事故的，需要由被保险人往保险人申请赔偿保险金；

4、保险人要从收到赔偿申请日开始的1个工作日内，以理赔注意事项的形式书面通知被保险人需要向保险公司提供的与补偿相关的相关证明资料。

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交强险的电子保单可以年检吗

交强险的电子保单可以年检。交强险的电子保单与纸质保单都是有法律效力的，因而是可以用于进行年检的，但是基础是本地早已实行了交强险电子保单现行政策。

交强险的电子保单年检与纸质版保险单的年检相似，车辆管理所工作人员可以从信息平台载入到机动车交强险电子保单信息，然后由车主递交别的进行年审所需要的材料，包含身份证件/车辆行驶证/车船使用税税票等，信息审核通过后，车辆管理所就会派发年检合格的标志了。

交强险电子保单有效吗

交强险电子保单是有效的。交强险电子保单是有用的，购买保险交强险，保险公司只提供电子保单的，在保险新产品的“购买保险注意事项”都有明确规定，电子保单和纸质版保险单具备同等法律效力，因为依据保险法规定，保险单或别的保险凭证需要注明被告方协议约定的合同条款。被告方也可以承诺选用别的书面形式载明合同内容。

交强险为什么不能退保

交强险是一种车辆手续，需要有保险才可以过户到别人户下。所以它不可以退保。依据交强险的条款要求，在一般情况下，交强险是不支持退款的，但必要的时候，比如车被变更登记/车主丢失的停放证明及重复投保的情形下，可以进行退保险解决。本文主要写的是交强险18万怎么才能赔付下来有关知识点，内容仅作参考。