湘支付有线上线下两种开通办理方式，具体如下：

一、线上办理

1、手机商城搜索“湘行一卡通”支付app，之后下载安装湘行一卡通手机app；

2、手机上安装成功湘行一卡通app后，打开app，左上角会显示一个“未登录”的提示，点击进入；

3、先点击“注册新用户”进行注册；

4、注册账户，输入常用手机号，接受验证码，设置密码，填写完成后提交即可；

5、账号注册成功，进入首页，点击“我的钱包”；

6、点击充值按钮，目前线上充值仅支持微信钱包和和包支付；

7、充值成功后即表示开通完成，可以使用相信一卡通支付相关费用，注意支付时需要打开蓝牙设备。

二、线下办理

1、到“长沙公交ic卡客服中心”进行柜台办理，按照客服人员的要求进行登记注册办理，即可开通；

2、用户可到长沙地铁站办理开通，长沙所有地铁站都可办理；办卡开通需带身份证(或户口簿)复印件一张、1寸免冠彩照一张、学籍证明复印件一张。

办卡开通费用及充值明细：

1、费用：17-30元不等，有不同样式的卡片，可自行选择；

2、充值：如果是在公交ic卡办理的卡片，就只能去公交卡充值点充值，地铁站只能充值地铁站办理的地铁卡。2012年4月1日起，长沙公交公司正式发行新型公交IC卡——湘行一卡通，湘行一卡通可支付公交车、打的士和地铁的费用，还可以进行超市购物小额支付，长沙计划在计划在2至3年内将‘湘行一卡通’打造成为长株潭乃至湖南省甚至全国的的“城市一卡通”。