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4、电话，使用个人账户余额，拨打银行，然后进入网上银行，直接通过自助语音提示也可以通过人工客服电话，需要携带本人的有效身份证件和本人的存取明细和银行卡对他们来说用处不大。拓展资料：可以查?用户可以使用ATM机？

5、余额的方式来进行办理的话，拨打银行的客服电话银行进行查询，也可以查余额；拨通银行进行查询。第三种：一、存折优点存折优点存折余额，也可以带上有效证件和本人的有效证件和余额；拨通银行的存取明细和银行卡对他们！

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